Loading knowledgebase suggestions...

» Articles in this category:

	Waarom zou ik bij jullie mijn computer laten repareren ? Wij begrijpen best dat er ook nog andere reparatie bedrijven zijn, er zijn genoeg redenen waarom u voor ons zou moeten kiezen- Gratis haal/breng service- Meer dan 500 tevreden klanten- Op iedere ... Komen jullie aan huis ? Jazeker, wij komen aan huis. Binnen Hengelo (ov) rekenen wij geen KM kosten en reistijd.Woont u buiten Hengelo (ov) dan rekenen wij: €0,30 per KM + €22,50 per reisuur. (beiden excl. BTW)Wij ... Voicemail, moet ik inspreken ? Heel erg graag!Wij hanteren als regel, zijn wij bij een klant op bezoek ? dan nemen wij de telefoon niet aan. Wij vinden namelijk niet dat u als klant moet betalen voor de tijd dat een monteur aan het... Wat zijn jullie tarieven ? Ons tarief is: €45,- per uur. Wij rekenen altijd minimaal 1 uur, daarna per 30 minuten.Deze prijzen zijn natuurlijk excl. eventueel materiaal kosten & reistijd/km kosten. (indien buiten Henge... Hoe snel is mijn computer klaar ? Dit is afhankelijk van bepaalde zaken:- Moeten wij een onderdeel vervangen en is dit op voorraad ?- Is het een kleine of een grote reparatie ?- Gaat het om klein of groot onderhoud ?- Moeten wij langs... Krijg ik garantie ? Ja, op iedere reparatie geven wij een garantie van 8 dagen.Ondervind u binnen 8 dagen (vanaf reparatiedatum) hinder van hetzelfde probleem ? neem dan binnen 8 dagen contact met ons op via een ticket, ... Mijn proeflicentie op ESET NOD32 loopt af, wat nu ? Wij hebben tijdens de reparatie een 1 maand proeflicentie van ESET NOD32 Anti-Virus op jou computer geinstalleerd, na 1 maand zal deze het niet meer doen en zal het programma vragen of je een 1 jaar l... Ik heb een NOD32 licentie ontvangen en nu ? Ik gebruik een proeflicentie en stap over op een volledige licentie, en nu ?Start het programma ESET NOD32 Anti-Virus of ESET EndPoint Security.Start => Alle Programma's => ESET => ESET NOD32... Waarom zit er een nummer op mijn computer ? Wij voorzien iedere computer van een nummer. Met dit nummer kunnen wij bijhouden wat er allemaal is gebeurd met jou computer.Als wij dus over 3 jaar opnieuw een reparatie of onderhoud voor jou moeten ... Er is een BIOS wachtwoord ingesteld, wat nu ? Standaard beveiligen wij de BIOS met een wachtwoord, dit om te voorkomen dat kwaadwilligen, kinderen, familie of u zelf per ongeluk wijzigingen in de PC doorvoeren waardoor deze niet meer naar behoren... Moet ik direct betalen ? Ja, u kunt bij ons per pin (mobiele pinautomaat) of contant betalen.In het geval dat u geen saldo heeft, kunt u het bedrag ook binnen 8 dagen aan ons overmaken.In beide gevallen, ontvangt u nader... Kan ik mijn computer langsbrengen ? Ja, u kunt op afspraak de computer bij ons langsbrengen.Gaat het om een laptop ? gelieve dan de laptop incl. netsnoer mee te nemenGaat het om een vaste computer ? dan hebben wij alleen de kast (z... Als ik mail/bel, hoe snel heb ik een afspraak ? Normaliter snel!Wij proberen iedereen binnen 3 werkdagen van hulp te voorzien. Wij kunnen niet garanderen dat iedere reparatie ook daadwerkelijk binnen 3 dagen is afgerond, omdat wij eventueel be... Hoe kan ik een leen pc aanvragen ? Dit kunt u doen d.m.v. een ticket, per mail of telefoon.Indien geen VIP pakket heeft en uw huidige computer niet voor reparatie bij ons is aangemeld, maar u wilt wel tijdelijk een leen computer ? dan ... Meer vragen ? Stuur een ticket, mail, bel ons!Wij beantwoorden al uw vragen graag voor u.