Knowledgebase
Bredero-Media Group > Help Desk > Knowledgebase

Search help:


Voicemail, moet ik inspreken ?

Solution

Heel erg graag!

Wij hanteren als regel, zijn wij bij een klant op bezoek ? dan nemen wij de telefoon niet aan. Wij vinden namelijk niet dat u als klant moet betalen voor de tijd dat een monteur aan het bellen is.

Spreekt u de voicemail in (naam & nummer) dan zal de desbetreffende monteur u z.s.m. terugbellen.

Belt u na werktijd (ma-vrij na 17:00 & in het weekend) dan zal de monteur u de eerstvolgende werkdag terugbellen.


Onze monteurs spreken de technische taal maar proberen dit in duidelijke eenvoudige taal aan u over te brengen, zodat iedereen begrijpt wat wij precies bedoelen.

Als u een technische vraag heeft, vinden wij dat u direct een monteur moet kunnen spreken. Deze kan namelijk de situatie het beste inschatten en direct ook een prijsindicatie geven, vandaar dat u direct met een monteur wordt doorverbonden op het moment dat u telefonisch contact met ons opneemt. (risico, alle monteurs kunnen bezig zijn waardoor wij u vriendelijk verzoeken de voicemail in te spreken.)

 
Was this article helpful? yes / no
Related articles Moet ik een 0900 nummer bellen ?
Article details
Article ID: 84
Category: Computer Reparatie
Rating (Votes): Article rated 3.3/5.0 (14)

 
« Go back